Reclamos
Revisá antes de enviar
El reclamo solicita datos de contacto y detalles del problema.
- Completá nombre, teléfono, correo y la parada o servicio involucrado, según lo solicitado.
- Elegí el motivo. Si ninguno corresponde, seleccioná Otro y describí lo ocurrido.
- Revisá la información. Tocá Enviar únicamente si querés presentar un reclamo real.
Probamos juntos
Practicá verbalmente una descripción clara: qué pasó y en qué parada.
Orientación para el capacitador
No recopilar datos personales del grupo ni enviar reclamos ficticios. La lámina 32 amplía los motivos.
